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J. Hafkesbrink, “Das Produktivitäts-Cockpit: Kosteneffizienz”, Becke, G.; Evers, J.; Hafkesbrink, J.; Wehl, R.; Wetjen, A.: Das Mess- und Gestaltungskonzept der Produktivität sozialer Dienstleistungen: Die Balance von Kosteneffizienz, Arbeitsqualität und Unterstützungsqualität fördern, Bremen, 2013.