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J. Evers, Hafkesbrink, J. , und Becke, G. , Einleitung: Gestaltung der Produktivität sozialer Dienstleistungen, Becke, G.; Evers, J.; Hafkesbrink, J.; Wehl, R.; Wetjen, A.: Das Mess- und Gestaltungskonzept der Produktivität sozialer Dienstleistungen: Die Balance von Kosteneffizienz, Arbeitsqualität und Unterstützungsqualität fördern, Bremen, 2013.
P
J. Hafkesbrink, Evers, J. , und Becke, G. , The Productivity Triangle of New Integrated Care Service Concepts: A multi-dimensional approach to assess the productivity of social services., in Reser 2011 - Productivity of Services NextGen - Beyond Output/ Input, Hamburg: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A., 2011.